lunes, 2 de agosto de 2010
1. ¿Con cuántos puertos marítimos cuenta Colombia y cuáles son?2. ¿Quiénes se encargan de los puertos?3. ¿Por qué los puertos son importantes en la cadena de distribución?4. ¿Qué criterio debe tener en cuenta un empresario al momento de elegir un puerto de embarque para realizar una importación o exportación?5. ¿Cómo funciona y como se modifico el régimen portuario Colombiano?6. ¿Cómo se manejan y se controlan las tarifas portuarias?7. ¿Cómo fijan las tarifas las sociedades portuarias colombianas? Consultar tarifas.8. ¿Cómo manejan las tarifas los operadores portuarios?9. ¿Qué movimientos se tienen en cuenta para una operación de exportación? Consultar tarifas.10. ¿Qué es operación portuaria?Solución1) PUERTOSLos puertos constituyen, sin lugar a dudas, un importante elemento dentro de la cadena de distribución Física Internacional. Ellos pueden influenciar de manera significativa el costo final de un producto, por lo que cualquier estrategia económica de diversificación de exportaciones o abaratamiento de importaciones debe, necesariamente, tomar en consideración el funcionamiento y organización de los puertos comerciales.Criterios de Selección de PuertosEn el negocio de importación o exportación, son muchas las decisiones que un empresario debe tomar a la hora de seleccionar un puerto de embarque. Dentro de los criterios para la selección de un puerto se destacan, entre otros: El acceso frecuente de las líneas marítimas que ofrecen servicio al mercado de interés, la distancia desde el punto de producción y/o alistamiento de la carga al puerto, las condiciones y servicios del terminal marítimo: Canales de acceso, seguridad, equipos, procedimientos y tarifas.Sistema Portuario ColombianoEn 1991 se expidió la Ley 001, para modificar el Régimen Portuario Colombiano y privatizar los puertos, medidas que tomó la Nación en busca de la Globalización, y cuyo objetivo fue: modernizar el sistema, reducir tarifas y mejorar la eficiencia portuaria. Sus resultados han sido positivosEl actual sistema portuario comprende 122 instalaciones, de las cuales 5 corresponden a Sociedades Portuarias Regionales, 9 a Sociedades Portuarias de Servicio Público, 7 a Sociedades Portuarias Privadas de Servicio Privado, 44 a Muelles Homologados, 10 a embarcaderos o muelles de cabotaje para naves menores y 47 a otras facilidades portuariasLas exportaciones no tradicionales focalizan especialmente su movimiento por las Sociedades Portuarias Regionales: Barranquilla, Tumaco, Cartagena, Buenaventura y Santa Marta.Tarifas PortuariasActualmente existe libertad de tarifas según lo establecido en la Resolución 426 de 1997, emitida por la Superintendencia de Puertos y Transporte.Los servicios que se ofrecen en los puertos se clasifican en dos tipos, los prestados a las naves y los de la carga. A su vez, estos son ofrecidos, bien por las Sociedades Portuarias o por los Operadores Portuarios.Según el caso de la forma de contratación del transporte, el exportador o importador debe tomar en cuenta los servicios a las naves y/o a la carga.En el caso de las exportaciones no tradicionales, manejadas a través de las Sociedades Portuarias, los de mayor ocurrencia corresponden a los prestados por la Sociedad Portuaria a la Carga y por los Operadores Portuarios.Tarifas de las Sociedades Portuarias a la CargaCada puerto fija las tarifas de acuerdo con los servicios y operaciones que pueda ofrecer, o por la carga que desea atraer. Circunstancia que en determinado momento puede definir la utilización o no de un puerto.El sistema de libertad de tarifas genera competencia entre los terminales, si bien las diferencias no son sustanciales, puede inferir junto con otros elementos en la decisión de utilizar o no determinado puerto.Una práctica generalizada en las Sociedades Portuaria Regionales Colombianas, es la de otorgar descuentos a los usuarios por los volúmenes o movimientos de carga que realicen.Son dos los servicios que se generan a los exportadores por parte de las sociedades portuarias:Uso de instalaciones. Corresponde al “paso” de la carga por el puertoAlmacenamiento: Tanto en espacios cubiertos como descubiertos. Estableciéndose por norma que se debe otorga un tiempo libre, que para el caso colombiano está entre 5 y 7 días.Ver anexo: Comparativo Tarifas por Sociedad Portuaria RegionalTarifas de los Operadores PortuariosLas actividades que se generan en un puerto son diversas, de la misma manera existen operadores con servicios diferentes.Esta es una actividad es de libre competencia, vigilada por la Superintendencia de Puertos y Transporte.Los servicios que cobran los operadores portuarios cubren diferentes operaciones: descargues, movilización, llenado y vaciado de contenedores, suministro de equipos entre otros.Negociación de acuerdo a volúmenes.Para una operación de exportación los movimientos de mayor recurrencia son: Descargue de camión: Movimientos realizados a los contenedores para el descargue de los vehículos de transporte terrestre.Movimientos de Contenedores para Inspección de Exportación: Únicamente movimiento de los contenedores desde los módulos de almacenaje de los puertos hasta el sitio donde se efectúan las inspecciones y el retorno al módulo de contenedores asignado por el muelle.Inspección Antinarcóticos de Contenedores: Movimiento de los contenedores entre los módulos de almacenaje del puerto y el sitio donde se efectúa la inspección antinarcóticos, apertura y vaciado del contenedor, apertura de la mercancía e inspección de acuerdo con instrucciones de la Policía Antinarcóticos. Posteriormente llenado y cierre del contenedor. Por último retorno del contenedor al sitio asignado por la Sociedad Portuaria. Movimiento de Contenedores para Llenado: Traslado del contenedor vacío desde el sitio de almacenaje hasta el sitio asignado por al Sociedad Portuaria, para el llenado. Posterior traslado del contenedor lleno al sitio de reposo asignado por la Sociedad Portuaria. Toda la operación se realiza dentro del puerto.Llenado de Contenedores: Traslado del contenedor vacío entre los módulos de almacenaje en el puerto y la zona de llenado. Llenado del contenedor y luego traslado del contenedor lleno al sitio asignado por la Sociedad Portuaria.Repeso de Contenedores Llenos Traslado del contenedor ente los módulos de almacenaje del puerto y los vehículos de transporte terrestre o viceversa. Traslado a báscula y regreso del contenedor al módulo de reposo asignado por la Sociedad Portuaria.Cargue y Descargue de Carga Pala tizada con Equipo de/a Camión (Mínimo 10 Tons): Movimientos realizados a los pallets para el cargue o descargue en los vehículos de transporte terrestre.Cargue y Descargue de Carga Suelta de/a Camión (Mínimo 10 Tons) para Sacos y Cajas Sueltas: Movimientos realizados a la carga suelta para el cargue o descargue en los vehículos de transporte terrestre.Es preciso señalar que las tarifas varían en proporción al volumen de: unidades, tipo de carga, el alistamiento que requieran los contenedores, el puerto y principalmente la capacidad de negociación de quien contrata.Otro aspecto fundamental, es el conocimiento sobre la idoneidad, capacidad operativa, responsabilidad y sistemas de coordinación y control que tengan los operadores portuarios con los demás actores que intervienen en el proceso portuario de exportación, SIAs, Aduana, narcóticos y Sociedad Portuaria entre otras.Esto por cuanto con alguna frecuencia se presentan daños a las mercancías durante internases portuarias, como es la acción del vaciado y llenado de los contenedores, donde la responsabilidad puede ser imputable al operador y en cuyos casos es posible diluirlas, acarreando el dueño de la carga con las pérdidas económicas y muchas veces del mercado.Ver anexo: Tarifas Operadores Portuarios CUÁNTO CUESTA A LAS EXPORTACIONES UNA OPERACIÓN PORTUARIA?Las operaciones portuarias básicas para exportación debidamente planificadas oscilaran entre US$200 y 356 por contenedor y US$5 y 6 por tonelada.Para minimizar los costos, el exportador no deberá incurrir en almacenamiento, así mismo deberá seleccionar el operador y la naviera apropiados.Es frecuente encontrar que los costos que paga el exportador pequeño y mediano, por el paso de su carga en el puerto, sean sustancialmente mayores a los que aquí se han señalado. Es indispensable hacer seguimiento y exigir los soportes de cada servicio de que fue objeto su carga.En otros casos y especialmente en compañías que cuentan con volúmenes grandes y permanentes, el costo del servicio está por debajo de las cifras estimadas.El éxito está en saber y conocer con quien y como negociar.
Realizar la actividad de acuerdo con el documento de apoyo.· ¿Por qué el marcado y el rotulado es importante?· Explique los diferentes tipos de marcado.· ¿Para un correcto marcado hay que seguir unas recomendaciones cuales son estas? Y explíquelas.· ¿Que son símbolos pictóricos?· Con los diferentes pictogramas de un ejemplo de envió.· ¿Qué función cumple el etiquetado ecológico?· ¿Qué y cuál es el objetivo del marcado CE?· Haga un resumen de los objetivos del etiquetado ecológico.
Realizar una investigación sobre las diferentes técnicas de marcado y rotulado que utiliza una empresa y compárelas con lo aprendido en esta lectura.SoluciónLa importancia del marcado y del rotulado es que estos distribuyen físicamente, internacionalmente debido a que facilita la manera de identificar rápidamente cada pieza de la carga esta permite una pronta localización en las bodegas y agiliza el proceso de confrontar las cantidades físicas.Tipos de mercadeo:marcas de expedición: este se refiere a los datos necesarios para la entrega del embalaje a su destino, contiene información referente al comprador, al destino, país, dirección, numero de referencia , numero de paquetes o peso.Marcas informativa: deben estas separadas de las marcas de expedición los requisitos de estos son:*cantidad de cajas*el código*la referencia*la marca*el lote*la fecha de vencimiento*la fecha de fabricaciónY en caso de alimentos y de medicinas se necesita la carta de nutrición.recomendaciones:*legalidad: las marcas deben estar claramente legibles durante toda la operación.*indocilidad: la pintura debe ser resistente al agua especial mente cuando la carga viaja encubierta.*localización: se pueden identificar con facilidad las cargas nuevas y borrar las cargas viejas para evitar confusiones.*suficiencia: un embarque debe suministrar información acorde con las recomendaciones técnicas.*conformidad: debe realizarse de acuerdo a la legislación del país importador y exportador con las disposiciones del punto de llegada.
símbolos pictográficos: son indicaciones para el manejo de embalaje y de transporte, usadas convencionalmente para transmitir las de un grupo de símbolos, las instrucciones, de manejo dichas indicaciones graficas están normalizaciones atreves de la norma i. s. o de 780 estas marcas se deben ubicar siempre en la esquina superior izquierda de los embalajes-El aumento de la sensibilización ambiental entre los consumidores y consumidoras hacia los problemas ambientales ha ocasionado una mayor exigencia de productos cuya producción y procesamiento tenga un menor impacto ambiental. Esta exigencia ha hecho que en los últimos años surjan en el mercado un gran número de etiquetas ecológicas para clasificar los productos según su agresión al medio ambiente. En la industria del papel, la gran cantidad de productos, procesos de producción y tratamientos a los que se somete a la pasta dan lugar a la existencia en el mercado de una gran variedad de etiquetas que nos proporcionan información sobre el origen de la materia prima y el proceso de producción.7) objetivo (c e)Asegurar la fabricación de la comercialización de productos que protejan la salud y la seguridad de los consumidores y usuarios8) objetivos del etiquetado ecológico:Facilitar con exactitud y veracidad información ambiental sobre los productos, que ayuda a mejorar la capacidad de selección de los consumidores. Y al mismo tiempo sensibilizar a los mismos sobre los impactos que los productos ocasionan al medio.Mejorar las ventas y/ o la imagen de un producto. En base a lo anterior, en función de la sensibilización del consumidor, se mejora la imagen de un producto, y en función de la capacidad de selección se mejoran las ventas.Inculca a los fabricantes y diseñadores de productos y servicios, el sentimiento de corresponsabilidad. El etiquetado ecológico inducirá a los responsables de la actividad a incorporar las consideraciones medioambientales al proceso productivo o de desarrollo.Como instrumento correctivo, el etiquetado ecológico favorece la defensa y la protección del medio ambiente.9)Las técnicas de agrupamiento. La "agrupación" reúne a clientes que poseen muy parecidas características de segmentación, en segmentos homogéneos. Los métodos de agrupación se valen de computadoras.El posicionamiento indica dónde los clientes ubican en un mercado, las marcas propuestas y/o actuales. Exige cierta investigación formal de mercado.El mérito más destacable del posicionamiento es ayudar a los gerentes a comprender cómo ven los clientes a sus mercados14.- Segmentos mal atendidosCaracterísticas principales de los segmentos más atractivos, a fin de poder comprar y elegir. Sin embargo, el solo hecho de encontrar segmentos mal atendidos no es suficiente para escoger el segmento objetivo. Para ello, tres condiciones deben ser consideradas.El segmento ha de ser medible. Es necesario cuantificar la cantidad de consumidores así como su consumo y tendencias. Debe ser accesible, o sea, alcanzable y atendible de un modo rentable. Además debe tener una rentabilidad potencial que justifique el riesgo y los esfuerzos de inversión de la empresa.Venta La venta cumple un rol vital. Saber vender no es colocar un producto de cualquier modo y a cualquier precio. Para vender hay que saber mostrar los beneficios del artículo, informando al consumidor, porque razones le va ser ventajosa su compra. No se puede ni se debe vender artículos de mala calidad. Esta condición es la primera de toda venta: que el producto en oferta sea buena, pues lo bueno satisface al público y hace prospera a la sociedad. Además, lo bueno se vende siempre.Partiendo de esta premisa, se puede diseñar un plan de acción destinado a vender y hacer más que la satisfacción al consumidor en primer término y la ganancia o utilidad en segundo término, son los objetivos de la venta y del mercadeo. Más el éxito no puede lograrse sólo en buenas esperanzas con inteligencia tino a fin que la idea del negocio no quede trunca y se obtengan los recursos necesarios para supervivencia y crecimiento. Por ello, el estudio de la venta es obligatorio para todo comerciante que desee ver cumplidos sus objetivos, aunque a veces la suerte y la intuición en los negocios ofrezca buenos resultados. Pero esto ocurre en muy escasas ocasiones. La regla general es que sólo el esfuerzo y un conocimiento profundo del tema junto con una valorización exacta del mercado, son los pilares del éxito en las ventas.El Proceso De La Venta Personal El proceso de le venta personal puede considerarse una secuencia lógica de acciones que provoque la acción deseada del cliente y cumplan como un seguimiento para garantizar la satisfacción del mismo. La acción es que el cliente compre algo. Pero, en algunos casos esa acción puede consistir en que el cliente realice un poco publicidad, exhiba el producto o reduzca el precio del mismo.Preparación de la venta Es cerciorarse de que el vendedor esté preparado. Ello significa que debe estar bastante familiarizado con el producto, el mercado, la competencia, las técnicas de ventas; en una palabra todo lo que pueda estar relacionado con la venta.Prospección o búsqueda de clientes potenciales Este segundo paso de la venta implica realizar el perfil del futuro cliente ideal. A partir de dicho perfil elaborará una lista de personas y compañías que sean los compradores potenciales y lógicos del producto.Acercamiento preliminar a los posibles clientes individuales Antes de visitar a una posible cliente, los vendedores deben averiguar cuanto puedan sobre las personas o compañías a las que piensan vender algo. Quizá también quiera entenderse de que productos están utilizando y cuál es su reacción entre ellos. En general, deberían intentar recabar toda la información posible, de modo que preparen una presentación especial para cada comparado en particular.Presentación Comenzará común intento de captar la Atención del posible cliente. El vendedor tratará de mantener el interés del cliente mientras despierta el deseo por el producto. Procurará entonces cerrar la venta. A lo largo de toda la presentación, estará preparado para responder las objeciones tácitas o explícitas que pudiera tener el posible cliente.Actividades posteriores a la venta La etapa final del proceso de la venta es una serie de servicios que propician la buena voluntad del cliente y preparan el terreno para negocios futuros. No basta con cerrar un buen contrato, también hay que asegurarse que el producto se entregue a tiempo, debemos cerciorarnos constantemente de que el cliente está bien atendido. En esta etapa final, compete al vendedor reducir al mínimo la disonancia cognoscitiva del cliente. Debe asegurarse que tomó la decisión correcta y para ello 1) resume las ventajas del producto, 2) repite por que es mejor su opción que las descartadas y 3) señala cuán satisfecho estará el cliente con el rendimiento y funcionamiento del producto.Ventajas y desventajas de la venta personalVentajas Hay seis ventajas principales de la venta personal sobre todo métodos de promoción: Más flexibilidad : los vendedores pueden planificar su esfuerzo de acuerdo al cliente. Rápida adaptación: los vendedores pueden mejorar sus negocios en el acto, de acuerdo a las reacciones que perciban. Concentración del esfuerzo: la venta personal permite llegar directamente al comprador potencial con más precisión que con otros medios. Ingresos inmediatos: la venta personal permite cerrar una operación y hacer la cobranza inmediata. Los vendedores pueden colaborar en otros aspectos mercadotécnicos, como investigación del mercadeo, desarrollo de información sobre venta, créditos, ideas para nuevos productos etc. Mayor tiempo trabajando: Gente de ventas bien entrenadas invierte el tiempo necesario para llegar a cerrar cualquier trato.Desventajas Es un alto costo. Siempre es un monto importante la inversión necesaria para reclutar, motivar y dirigir una fuerza de ventas. Tener la gente adecuada puede significar un egreso elevado de recursos: todo depende de cuanto pueda rendir dicha gente de ventas. El esfuerzo y la inversión en la venta personal deben realizarse y conducirse de la manera más inteligente y ordenada, a fin de obtener el máximo provecho para usted y su negocio.15.- Metodología de Aplicación para la InvestigaciónSelección de áreas de aplicación del estudio (segmentación geográfica)Lugar de realización.Universidad Politécnica (alumnos de Ing. Industrial e Ing. en sistemas)Tipo de encuesta:Preguntas cerradas (estructuradas)De alternativa constanteOpción múltipleDeterminación de la muestraMétodo de contacto:Personal, en forma individual.Tamaño de la muestra:Se dispondrá de 5 personas por un plazo de 5 días.16.- ¿Que es un Producto?Cada empresa está vendiendo algo que el cliente desea: satisfacción, uso o beneficio.Cuando los productores o intermediarios compran productos, se interesan en la ganancia que puede obtener de su compra, mediante su uso o reventa, no en como se hicieron los productos.Debido a que los consumidores compran satisfacción, no elementos sueltos. Producto significa el ofrecimiento -por una firma- de satisfacer necesidades. Lo que interesa a los clientes es como ellos ven el producto.La calidad del producto también debería determinarse a través de como los clientes ven el producto. Desde una perspectiva comercial, calidad significa la capacidad de un producto para satisfacer las necesidades o requerimientos de un cliente.La mayoría de los productos es la mezcla de bienes y servicios físicos.Rótulo Publicitario o Corporativo es el distintivo de un Local, Empresa o Comercio, que pretende dar a conocer su situación de manera destacada, o puntual. Su tamaño puede variar considerablemente, desde el mural de 20 m hasta un pequeño logotipo distintivo de una oficina o sucursal. Los Stands en Ferias de Muestras, o Centros Comerciales, requieren un acondicionamiento para que su aspecto sea más atractivo al posible cliente o visitante , y de esta manera podemos ofrecerle una serie de señalizaciones decoradas, rótulos, etc, para embellecer sus locales y exposiciones. La Rotulación de Vehículos pasa por la fase de elección del Diseño Gráfico especifico ala aplicación deseada. Su aplicación puede ser mediante el pintado directo, por pistola ó Aerógrafo y la Rotulación directa por recorte de Vinilo Adhesivo. Dependiendo del efecto deseado en el diseño y del presupuesto con el que se cuente.
Realizar una investigación sobre las diferentes técnicas de marcado y rotulado que utiliza una empresa y compárelas con lo aprendido en esta lectura.SoluciónLa importancia del marcado y del rotulado es que estos distribuyen físicamente, internacionalmente debido a que facilita la manera de identificar rápidamente cada pieza de la carga esta permite una pronta localización en las bodegas y agiliza el proceso de confrontar las cantidades físicas.Tipos de mercadeo:marcas de expedición: este se refiere a los datos necesarios para la entrega del embalaje a su destino, contiene información referente al comprador, al destino, país, dirección, numero de referencia , numero de paquetes o peso.Marcas informativa: deben estas separadas de las marcas de expedición los requisitos de estos son:*cantidad de cajas*el código*la referencia*la marca*el lote*la fecha de vencimiento*la fecha de fabricaciónY en caso de alimentos y de medicinas se necesita la carta de nutrición.recomendaciones:*legalidad: las marcas deben estar claramente legibles durante toda la operación.*indocilidad: la pintura debe ser resistente al agua especial mente cuando la carga viaja encubierta.*localización: se pueden identificar con facilidad las cargas nuevas y borrar las cargas viejas para evitar confusiones.*suficiencia: un embarque debe suministrar información acorde con las recomendaciones técnicas.*conformidad: debe realizarse de acuerdo a la legislación del país importador y exportador con las disposiciones del punto de llegada.
símbolos pictográficos: son indicaciones para el manejo de embalaje y de transporte, usadas convencionalmente para transmitir las de un grupo de símbolos, las instrucciones, de manejo dichas indicaciones graficas están normalizaciones atreves de la norma i. s. o de 780 estas marcas se deben ubicar siempre en la esquina superior izquierda de los embalajes-El aumento de la sensibilización ambiental entre los consumidores y consumidoras hacia los problemas ambientales ha ocasionado una mayor exigencia de productos cuya producción y procesamiento tenga un menor impacto ambiental. Esta exigencia ha hecho que en los últimos años surjan en el mercado un gran número de etiquetas ecológicas para clasificar los productos según su agresión al medio ambiente. En la industria del papel, la gran cantidad de productos, procesos de producción y tratamientos a los que se somete a la pasta dan lugar a la existencia en el mercado de una gran variedad de etiquetas que nos proporcionan información sobre el origen de la materia prima y el proceso de producción.7) objetivo (c e)Asegurar la fabricación de la comercialización de productos que protejan la salud y la seguridad de los consumidores y usuarios8) objetivos del etiquetado ecológico:Facilitar con exactitud y veracidad información ambiental sobre los productos, que ayuda a mejorar la capacidad de selección de los consumidores. Y al mismo tiempo sensibilizar a los mismos sobre los impactos que los productos ocasionan al medio.Mejorar las ventas y/ o la imagen de un producto. En base a lo anterior, en función de la sensibilización del consumidor, se mejora la imagen de un producto, y en función de la capacidad de selección se mejoran las ventas.Inculca a los fabricantes y diseñadores de productos y servicios, el sentimiento de corresponsabilidad. El etiquetado ecológico inducirá a los responsables de la actividad a incorporar las consideraciones medioambientales al proceso productivo o de desarrollo.Como instrumento correctivo, el etiquetado ecológico favorece la defensa y la protección del medio ambiente.9)Las técnicas de agrupamiento. La "agrupación" reúne a clientes que poseen muy parecidas características de segmentación, en segmentos homogéneos. Los métodos de agrupación se valen de computadoras.El posicionamiento indica dónde los clientes ubican en un mercado, las marcas propuestas y/o actuales. Exige cierta investigación formal de mercado.El mérito más destacable del posicionamiento es ayudar a los gerentes a comprender cómo ven los clientes a sus mercados14.- Segmentos mal atendidosCaracterísticas principales de los segmentos más atractivos, a fin de poder comprar y elegir. Sin embargo, el solo hecho de encontrar segmentos mal atendidos no es suficiente para escoger el segmento objetivo. Para ello, tres condiciones deben ser consideradas.El segmento ha de ser medible. Es necesario cuantificar la cantidad de consumidores así como su consumo y tendencias. Debe ser accesible, o sea, alcanzable y atendible de un modo rentable. Además debe tener una rentabilidad potencial que justifique el riesgo y los esfuerzos de inversión de la empresa.Venta La venta cumple un rol vital. Saber vender no es colocar un producto de cualquier modo y a cualquier precio. Para vender hay que saber mostrar los beneficios del artículo, informando al consumidor, porque razones le va ser ventajosa su compra. No se puede ni se debe vender artículos de mala calidad. Esta condición es la primera de toda venta: que el producto en oferta sea buena, pues lo bueno satisface al público y hace prospera a la sociedad. Además, lo bueno se vende siempre.Partiendo de esta premisa, se puede diseñar un plan de acción destinado a vender y hacer más que la satisfacción al consumidor en primer término y la ganancia o utilidad en segundo término, son los objetivos de la venta y del mercadeo. Más el éxito no puede lograrse sólo en buenas esperanzas con inteligencia tino a fin que la idea del negocio no quede trunca y se obtengan los recursos necesarios para supervivencia y crecimiento. Por ello, el estudio de la venta es obligatorio para todo comerciante que desee ver cumplidos sus objetivos, aunque a veces la suerte y la intuición en los negocios ofrezca buenos resultados. Pero esto ocurre en muy escasas ocasiones. La regla general es que sólo el esfuerzo y un conocimiento profundo del tema junto con una valorización exacta del mercado, son los pilares del éxito en las ventas.El Proceso De La Venta Personal El proceso de le venta personal puede considerarse una secuencia lógica de acciones que provoque la acción deseada del cliente y cumplan como un seguimiento para garantizar la satisfacción del mismo. La acción es que el cliente compre algo. Pero, en algunos casos esa acción puede consistir en que el cliente realice un poco publicidad, exhiba el producto o reduzca el precio del mismo.Preparación de la venta Es cerciorarse de que el vendedor esté preparado. Ello significa que debe estar bastante familiarizado con el producto, el mercado, la competencia, las técnicas de ventas; en una palabra todo lo que pueda estar relacionado con la venta.Prospección o búsqueda de clientes potenciales Este segundo paso de la venta implica realizar el perfil del futuro cliente ideal. A partir de dicho perfil elaborará una lista de personas y compañías que sean los compradores potenciales y lógicos del producto.Acercamiento preliminar a los posibles clientes individuales Antes de visitar a una posible cliente, los vendedores deben averiguar cuanto puedan sobre las personas o compañías a las que piensan vender algo. Quizá también quiera entenderse de que productos están utilizando y cuál es su reacción entre ellos. En general, deberían intentar recabar toda la información posible, de modo que preparen una presentación especial para cada comparado en particular.Presentación Comenzará común intento de captar la Atención del posible cliente. El vendedor tratará de mantener el interés del cliente mientras despierta el deseo por el producto. Procurará entonces cerrar la venta. A lo largo de toda la presentación, estará preparado para responder las objeciones tácitas o explícitas que pudiera tener el posible cliente.Actividades posteriores a la venta La etapa final del proceso de la venta es una serie de servicios que propician la buena voluntad del cliente y preparan el terreno para negocios futuros. No basta con cerrar un buen contrato, también hay que asegurarse que el producto se entregue a tiempo, debemos cerciorarnos constantemente de que el cliente está bien atendido. En esta etapa final, compete al vendedor reducir al mínimo la disonancia cognoscitiva del cliente. Debe asegurarse que tomó la decisión correcta y para ello 1) resume las ventajas del producto, 2) repite por que es mejor su opción que las descartadas y 3) señala cuán satisfecho estará el cliente con el rendimiento y funcionamiento del producto.Ventajas y desventajas de la venta personalVentajas Hay seis ventajas principales de la venta personal sobre todo métodos de promoción: Más flexibilidad : los vendedores pueden planificar su esfuerzo de acuerdo al cliente. Rápida adaptación: los vendedores pueden mejorar sus negocios en el acto, de acuerdo a las reacciones que perciban. Concentración del esfuerzo: la venta personal permite llegar directamente al comprador potencial con más precisión que con otros medios. Ingresos inmediatos: la venta personal permite cerrar una operación y hacer la cobranza inmediata. Los vendedores pueden colaborar en otros aspectos mercadotécnicos, como investigación del mercadeo, desarrollo de información sobre venta, créditos, ideas para nuevos productos etc. Mayor tiempo trabajando: Gente de ventas bien entrenadas invierte el tiempo necesario para llegar a cerrar cualquier trato.Desventajas Es un alto costo. Siempre es un monto importante la inversión necesaria para reclutar, motivar y dirigir una fuerza de ventas. Tener la gente adecuada puede significar un egreso elevado de recursos: todo depende de cuanto pueda rendir dicha gente de ventas. El esfuerzo y la inversión en la venta personal deben realizarse y conducirse de la manera más inteligente y ordenada, a fin de obtener el máximo provecho para usted y su negocio.15.- Metodología de Aplicación para la InvestigaciónSelección de áreas de aplicación del estudio (segmentación geográfica)Lugar de realización.Universidad Politécnica (alumnos de Ing. Industrial e Ing. en sistemas)Tipo de encuesta:Preguntas cerradas (estructuradas)De alternativa constanteOpción múltipleDeterminación de la muestraMétodo de contacto:Personal, en forma individual.Tamaño de la muestra:Se dispondrá de 5 personas por un plazo de 5 días.16.- ¿Que es un Producto?Cada empresa está vendiendo algo que el cliente desea: satisfacción, uso o beneficio.Cuando los productores o intermediarios compran productos, se interesan en la ganancia que puede obtener de su compra, mediante su uso o reventa, no en como se hicieron los productos.Debido a que los consumidores compran satisfacción, no elementos sueltos. Producto significa el ofrecimiento -por una firma- de satisfacer necesidades. Lo que interesa a los clientes es como ellos ven el producto.La calidad del producto también debería determinarse a través de como los clientes ven el producto. Desde una perspectiva comercial, calidad significa la capacidad de un producto para satisfacer las necesidades o requerimientos de un cliente.La mayoría de los productos es la mezcla de bienes y servicios físicos.Rótulo Publicitario o Corporativo es el distintivo de un Local, Empresa o Comercio, que pretende dar a conocer su situación de manera destacada, o puntual. Su tamaño puede variar considerablemente, desde el mural de 20 m hasta un pequeño logotipo distintivo de una oficina o sucursal. Los Stands en Ferias de Muestras, o Centros Comerciales, requieren un acondicionamiento para que su aspecto sea más atractivo al posible cliente o visitante , y de esta manera podemos ofrecerle una serie de señalizaciones decoradas, rótulos, etc, para embellecer sus locales y exposiciones. La Rotulación de Vehículos pasa por la fase de elección del Diseño Gráfico especifico ala aplicación deseada. Su aplicación puede ser mediante el pintado directo, por pistola ó Aerógrafo y la Rotulación directa por recorte de Vinilo Adhesivo. Dependiendo del efecto deseado en el diseño y del presupuesto con el que se cuente.
Actividad
1. ¿Cuál es el concepto y por qué se produce la fatiga muscular?
2. ¿Cuáles son sus síntomas nombres algunos?
3. Nombre algunos factores de la fatiga muscular.
4. ¿Cómo prevenir la fatiga?
5. ¿Cuáles son los métodos para estimar el gasto de energía?
6. En el punto de manipulación manual de carga, lea y haga un resumen de lo entendido de la lectura.
7. ¿Por qué se genera un riesgo dosorlumbar?
8. ¿Qué factores en el entorno de trabajo influyen para que se produzcan algunas lesiones?SOLUCION
1)
La fatiga muscular es el estado fisiológico de una persona o trabajador provocado por un exceso de trabajo corporal y acompañado de una sensación genérica de malestar
2)
La disminución de la capacidad física* Movimientos más torpes, menos ágiles e inseguros.* Sensación de cansancio y/o agotamiento.* Elevación de la frecuencia cardiaca.* Dolores.* Lesiones de espalda.* Disminución de la productividad.existen varios factores que generan o potencian la fatiga muscular unos de estos se refieren a la persona y otros alas situaciones de trabajofactores que afectan a la persona
3)
La máxima fuerza de concentración sólo puede ser mantenida unos segundos.* Si la fuerza de concentración representa el 50% de la MFC se aguanta un minuto.* Si la fuerza de concentración está entre el 10 y el 15% de la MFC se puede mantener indefinidamenteB. Factores físicos y ambientalesSon factores determinantes de la fatiga muscular:* La carga a trasportar o elevar, sobre todo si es demasiado pesada o de forma irregular.*La adopción de posturas inadecuadas en el levantamiento de cargas.* El levantamiento y trasporte de cargas durante largos periodos de tiempo sin interrupción o a intervalos muy cortos. Adecuación a ritmos inadecuados del proceso productivo*pausas de recuperación muy corta*adecuación a ritmos inadecuados del proceso productivo*espacio insuficiente para manipular la carga mando o herramienta*el calor excesivo reduce la capacidad de la resistencianjmmnnn prevención de la fatiga como cualquier otro riesgo es necesario adoptar medidas preventivas para evitar o atenuar la fatiga física*automatización de procesos y tareas concretas que supongan la eliminación de la manipulación de producto*la mejora de métodos y medios de trabajo*Lograr que los recorridos de los trabajadores con cargas sean lo más cortos posibles.* Introducción de pausas y descansos que permitan la recuperación del organismo y la recuperación del consumo energético en un determinado periodo de tiempo.* 4)
Adecuar el ritmo de las operaciones a las capacidades del trabajador.* Economizar movimientos con del diseño dimensional del puesto de trabajo.* Utilización de herramientas adecuadas en peso y mango de agarre.* Evitar que un músculo determinado permanezca en situación de contracción estática de forma prolongada.* Instalar fuentes de energía auxiliares para atenuar esfuerzos excesivos.
5)
*La observación de las actividades desarrolladlas por el sujeto: descomponiéndolas en ciclos elementales y estimando posteriormente el gasto enérgico a través de las tablas.*la medición de consumo de oxigeno: esta variable presenta una relación lineal clásica con la carga Su dispersión es muy reducida, de tal modo que todos los sujetos consumen aproximadamente la misma cantidad de oxígeno para los mismos niveles energéticos.*el tercer método consiste en estimar el casto enérgico a partir de la frecuencia cardiaca muchos autores describen la una relación lineal estricta entre este parámetro y el gasto energético. Su principal desventaja es la existencia de una mayor dispersión entre la potencia desarrollada y la frecuencia cardiaca observada entre un sujeto y otro. A su favor, la facilidad de control y las pocas molestias que supone para el explorado, así como su estabilidad interindividual.
6)
Según los estudios se ha comprobado que el 85% de los adultos ha tenido al menos un episodio lumbar. El trastorno músculo-esqueléticos afectan en gran parte a los trabajadores de la agricultura, la industria tanto e trabajos pesados o en una oficina, estos dolores normalmente no son generados normalmente por el trabajador o sea no son ocasionados por este esto tipo de dolor se ocasiona por el esfuerzo que haga la persona o el tipo de tarea que tenga que hacer. La OIT afirma que entre un 20-25% del total de los producidos. En EE.UU. un estudio realizado en 1990, por el National Safety Council, pone de relieve que la mayor causa de lesiones laborales (31%) fueron los sobreesfuerzos. La espalda fue la parte del cuerpo más frecuentemente lesionada (22% de 1,7 millones de lesiones). En el reino unido el 31% de liciones fueron causadas por La manipulación de la carga, de estos accidentes el 45% son causaos en la espalda.
7)
En casos se genera por que las tereas a realizar son my pesadas y genera tirones musculares por el trabajo o por la manipulación manual de cargas.
8)
Los factores fundamentales que influyen en la operación de este tipo de lesiones Son:* La magnitud de los esfuerzos* La frecuencia de los esfuerzos (número de veces que se realiza)*la postura al realizar el esfuerzo (inclinación del tronco y de la cabeza, distancia de la carga al tronco, etc.)Entorno del trabajo*El medio físico de trabajo puede ser un factor que, debido a sus características, aumente las posibilidades de que un trabajador sufra una lesión dorso lumbar durante las tareas de manejo de cargas, así por ejemplo:* Si el espacio existente es insuficiente para desarrollar adecuadamente el trabajo*si el entorno de trabajo no permite la manipulación de carga a una altura segura y adoptar posturas correctas.* Si el suelo es desigual y puede ocasionar tropezones o resbalones para el operario* Si el suelo y/o punto de apoyo son inestables* Si la temperatura humedad y/o circulación del aire son inadecuadasLesiones producidasLos huesos, músculos y articulaciones de la espalda pueden dañarse si se someten a esfuerzos superiores a los que en principio están preparados para resistir o si estos esfuerzos son repetitivos.El esfuerzo de un levantamiento no es sólo el resultado del peso del objeto manipulado, sino que depende también de la posición y forma en que se ejecuta.
1. ¿Cuál es el concepto y por qué se produce la fatiga muscular?
2. ¿Cuáles son sus síntomas nombres algunos?
3. Nombre algunos factores de la fatiga muscular.
4. ¿Cómo prevenir la fatiga?
5. ¿Cuáles son los métodos para estimar el gasto de energía?
6. En el punto de manipulación manual de carga, lea y haga un resumen de lo entendido de la lectura.
7. ¿Por qué se genera un riesgo dosorlumbar?
8. ¿Qué factores en el entorno de trabajo influyen para que se produzcan algunas lesiones?SOLUCION
1)
La fatiga muscular es el estado fisiológico de una persona o trabajador provocado por un exceso de trabajo corporal y acompañado de una sensación genérica de malestar
2)
La disminución de la capacidad física* Movimientos más torpes, menos ágiles e inseguros.* Sensación de cansancio y/o agotamiento.* Elevación de la frecuencia cardiaca.* Dolores.* Lesiones de espalda.* Disminución de la productividad.existen varios factores que generan o potencian la fatiga muscular unos de estos se refieren a la persona y otros alas situaciones de trabajofactores que afectan a la persona
3)
La máxima fuerza de concentración sólo puede ser mantenida unos segundos.* Si la fuerza de concentración representa el 50% de la MFC se aguanta un minuto.* Si la fuerza de concentración está entre el 10 y el 15% de la MFC se puede mantener indefinidamenteB. Factores físicos y ambientalesSon factores determinantes de la fatiga muscular:* La carga a trasportar o elevar, sobre todo si es demasiado pesada o de forma irregular.*La adopción de posturas inadecuadas en el levantamiento de cargas.* El levantamiento y trasporte de cargas durante largos periodos de tiempo sin interrupción o a intervalos muy cortos. Adecuación a ritmos inadecuados del proceso productivo*pausas de recuperación muy corta*adecuación a ritmos inadecuados del proceso productivo*espacio insuficiente para manipular la carga mando o herramienta*el calor excesivo reduce la capacidad de la resistencianjmmnnn prevención de la fatiga como cualquier otro riesgo es necesario adoptar medidas preventivas para evitar o atenuar la fatiga física*automatización de procesos y tareas concretas que supongan la eliminación de la manipulación de producto*la mejora de métodos y medios de trabajo*Lograr que los recorridos de los trabajadores con cargas sean lo más cortos posibles.* Introducción de pausas y descansos que permitan la recuperación del organismo y la recuperación del consumo energético en un determinado periodo de tiempo.* 4)
Adecuar el ritmo de las operaciones a las capacidades del trabajador.* Economizar movimientos con del diseño dimensional del puesto de trabajo.* Utilización de herramientas adecuadas en peso y mango de agarre.* Evitar que un músculo determinado permanezca en situación de contracción estática de forma prolongada.* Instalar fuentes de energía auxiliares para atenuar esfuerzos excesivos.
5)
*La observación de las actividades desarrolladlas por el sujeto: descomponiéndolas en ciclos elementales y estimando posteriormente el gasto enérgico a través de las tablas.*la medición de consumo de oxigeno: esta variable presenta una relación lineal clásica con la carga Su dispersión es muy reducida, de tal modo que todos los sujetos consumen aproximadamente la misma cantidad de oxígeno para los mismos niveles energéticos.*el tercer método consiste en estimar el casto enérgico a partir de la frecuencia cardiaca muchos autores describen la una relación lineal estricta entre este parámetro y el gasto energético. Su principal desventaja es la existencia de una mayor dispersión entre la potencia desarrollada y la frecuencia cardiaca observada entre un sujeto y otro. A su favor, la facilidad de control y las pocas molestias que supone para el explorado, así como su estabilidad interindividual.
6)
Según los estudios se ha comprobado que el 85% de los adultos ha tenido al menos un episodio lumbar. El trastorno músculo-esqueléticos afectan en gran parte a los trabajadores de la agricultura, la industria tanto e trabajos pesados o en una oficina, estos dolores normalmente no son generados normalmente por el trabajador o sea no son ocasionados por este esto tipo de dolor se ocasiona por el esfuerzo que haga la persona o el tipo de tarea que tenga que hacer. La OIT afirma que entre un 20-25% del total de los producidos. En EE.UU. un estudio realizado en 1990, por el National Safety Council, pone de relieve que la mayor causa de lesiones laborales (31%) fueron los sobreesfuerzos. La espalda fue la parte del cuerpo más frecuentemente lesionada (22% de 1,7 millones de lesiones). En el reino unido el 31% de liciones fueron causadas por La manipulación de la carga, de estos accidentes el 45% son causaos en la espalda.
7)
En casos se genera por que las tereas a realizar son my pesadas y genera tirones musculares por el trabajo o por la manipulación manual de cargas.
8)
Los factores fundamentales que influyen en la operación de este tipo de lesiones Son:* La magnitud de los esfuerzos* La frecuencia de los esfuerzos (número de veces que se realiza)*la postura al realizar el esfuerzo (inclinación del tronco y de la cabeza, distancia de la carga al tronco, etc.)Entorno del trabajo*El medio físico de trabajo puede ser un factor que, debido a sus características, aumente las posibilidades de que un trabajador sufra una lesión dorso lumbar durante las tareas de manejo de cargas, así por ejemplo:* Si el espacio existente es insuficiente para desarrollar adecuadamente el trabajo*si el entorno de trabajo no permite la manipulación de carga a una altura segura y adoptar posturas correctas.* Si el suelo es desigual y puede ocasionar tropezones o resbalones para el operario* Si el suelo y/o punto de apoyo son inestables* Si la temperatura humedad y/o circulación del aire son inadecuadasLesiones producidasLos huesos, músculos y articulaciones de la espalda pueden dañarse si se someten a esfuerzos superiores a los que en principio están preparados para resistir o si estos esfuerzos son repetitivos.El esfuerzo de un levantamiento no es sólo el resultado del peso del objeto manipulado, sino que depende también de la posición y forma en que se ejecuta.
ACTIVIDAD.
Leer y hacer un ensayo del documento con relación a cada época por la que paso la salud ocupacional.En el documento se mencionan algunos acontecimientos importantes de la época, investigue mas de cada una de estas épocas, y en un cuadro comparativo hacer los aspectos y los diferentes cambios de cada fecha.¿Cuáles son las diferencias más notorias en la salud ocupacional entre Estados unidos y Colombia?Según lo que leyó de la introducción y los objetivos, haga un análisis del documento con sus palabras de lo que piensa respecto al tema..solución
1)Según el documento habla de toda las reglas que tiene la salud para los trabajadores y para la sociedad en general se tienen en cuenta todas las personas para brindarles la protección de cada trabajador en si cada trabajador debe ser protegido por la seguridad ocupacional y brindarle la seguridad para no llegar a correr ningún riesgo para os trabajadores ya sea un accidente o una enfermedad causada por la actividad que esta realiza por esto de dice que la salid es una obligación para cada trabajador o para la sociedad en general y este se tiene que encargar de brindarle la protección necesaria para evitar algún accidente ocupacional Cada vez que durante nuestra vida nos corresponde estudiar algo relacionado con la historia nos causa malestar y consideramos una pérdida de tiempo el dedicarnos a recordar fechas y acontecimientos. Si analizamos la situación desde otra perspectiva, podemos darnos cuenta que verdaderamente las labores en las cuales no hemos comprometido no nacen del azar Sion que, por el contrario, han sido el esfuerzo constante de muchas personas, que le han dado forma a lo que actualmente poseemos. Dentro de mucho tiempo, los esfuerzos, la dedicación y responsabilidad con que estemos afrontando el reto de estudiar Salud Ocupacional, servía para que otras personas, no tengan que comenzar nuevamente, aplicando el adagio popular “Quien no conoce la historia está condenado a repetirla”. Si se mira retrospectivamente el esfuerzo y desarrollo de la Salud Ocupacional, s tan antiguo como el hombre mismo y está íntimamente ligado a la historia del trabajo, siendo imposible separar uno del otro. La salud ocupacional nace la de observación cuidadosa de fenómenos o acontecimientos no explicados que causaban lesiones o muerte. Posteriormente con el advenimiento y desarrollo de procesos más complejos, se fue avanzando en esta área hasta llegar a la época moderna, en el cual la tecnología juega un papel valioso de apoyo para el reconocimiento, evaluación y control de los factores de riesgo. Desafortunadamente y a pesar de existir dicha legislación, aun se encuentran empresas que realizan análisis históricos, se hallan aun en la época de la Revolución Industrial y sus trabajadores viven situaciones semejantes a esa época y a veces peores. Es de esperarse de teniendo una mente abierta, disciplina, imaginación, creatividad, iniciativa y responsabilidad por orientar todos los esfuerzos que se realicen se pueda lograr que los trabajadores colombianos sean beneficiados y al mismo tiempo colaboren en la construcción de una sociedad más justa.
2) A continuación, un breve recuento de los hechos representativos en materia de seguridad de las sociedades más importantes del mundo antiguo como son Egipto, Mesopotámica, Grecia y Roma.Egipto. Durante las épocas de las civilizaciones mediterráneas se destaca en Egipto una especial consideración para los guerreros, embalsamadores y fabricantes de armas, Las medidas de protección estaban dadas por el Faraón y se implementaron en las grandes urbes o ciudades con talleres realesMesopotámica En Mesopotámica los aspectos de seguridad social se ven en el código legal, el cual fue creado por el Rey Hammurabi y en nombre de este rey se llamo luego el código de Hammurabi, dicho código unifica las leyes de los pueblos Babilonios, grabándolas en una piedra como símbolo de fortaleza para que todos los ciudadanos conocieran sus derechos y deberes. Grecia (1000 a. de. J.C.). En Grecia se estableció una sociedad de formación económica social esclavista. Este sistema hizo posible la aparición de grandes culturas como la del Estado Griego y el Imperio romano, desarrollándose en Grecia el espacio ideal para el desarrollo intelectual, en cambio en Roma el espacio fue para la guerra.Grecia En Grecia se estableció una sociedad de formación económica social esclavista. Este sistema hizo posible la aparición de grandes culturas como la del Estado Griego y el Imperio romano, desarrollándose en Grecia el espacio ideal para el desarrollo intelectual, en cambio en Roma el espacio fue para la guerra.• Hipócrates Padre de la medicina moderna, describe en el siglo IV antes de Jesucristo por primera vez, la intoxicación por Plomo como una enfermedad ocupacional.• Plinio el viejo Plinio el viejo en su enciclopedia de ciencias naturales describe un número de enfermedades ocupacionales, a las que clasifica como “enfermedades de los esclavos”, al referirse a los trabajadores de la manufactura y la minería; comenta el uso de pedazos de lino a manera de respiradores por los refinadores de minio, sulfuro rojo de Mercurio• Galeno y Celso Incluyen también en sus escritos breves comentarios sobre enfermedades debidas a exposiciones de origen ocupacional.Roma en el aspecto de seguridad por ser un Estado en el cual el trabajo fue hecho exclusivamente por esclavos, pero legislo en relación con la salud pública en beneficio de sus ciudadanos, protegiéndolos y tomando medidas contra las plagas y enfermedades que afectaran las ciudades.ROMA: No aporto mucho en el aspecto de salud Ocupacional por ser un Estado en el cual el trabajo fue hecho exclusivamente por esclavos, pero legisló en relación con la salud pública en beneficio a sus ciudadanos, protegiéndolos y tomando medidas contra las plagas y enfermedades que afectaran las urbes (ciudades). Se observa como en muchas civilizaciones antiguas y especialmente Roma nacen agrupaciones o asociaciones de personas para protegerse: (de las calamidades, accidentes, muerte, etc.), sin ser organizada por el Estado y con un carácter voluntario de personas que se unen en busca de ayuda mutua.EDAD MEDIAEn el año 476 después de Cristo con la invasión de los pueblos bárbaros cae el imperio romano y se inicia el periodo denominado Edad Media el cual llega hasta el año 1453, fecha en que Constantinopla es invadido por los turcos. En esta época se forman los Estados y recae sobre éste la responsabilidad de proteger al ciudadano, circunstancia que posteriormente fundamento el nacimiento de la salud pública. Además se presenta el renacimiento, que es un estancamiento del saber y desarrollo científico. EDAD MODERNA Esta etapa comprende del año 1453 a 1914 y presenta hechos importantes en el desarrollo de la humanidad como la revolución industrial y comercial, el desarrollo del capitalismo, el movimiento intelectual de la ilustración donde la razón es la única guía para llegar a la sabiduría, y la declaración de los Derechos del Hombre y del ciudadano aprobada en Francia en 1789.En este tiempo se perfecciona los procesos tecnológicos, apareciendo nuevas ramas de la industria y nuevos tipos de factores contaminantes que afectan la salud de los trabajadores, pero también se caracteriza por la dignificación del trabajo expresado por la revolución industrial y en piases como Inglaterra se presentan adelantos en seguridad industrial implementándose entre otras medidas las visitas a los centros de trabajo por funcionarios del Estado (inspectores). Mecánicos mucho más complicados y peligrosos para quienes los manejaban, ocasionando accidentes de trabajo o enfermedades profesionales. Es precisamente ahí, donde nace la necesidad de aumentar el estudio preventivo de los infortunios laborales, que buscan antes que reparar las causas de ellos, prevenirlos para evitar que se produzcan. Se vela, tanto por la seguridad como por la higiene del trabajo, de impedir los accidentes. y de conservar en las mejores condiciones posibles al ser humano, valorado como persona que merece toda la protección posible y como irremplazable factor en el trabajo y en la producción. Acontecimientos más importantes de la época comparación de todos los añosAño 1784En el año de 1784, una epidemia de fiebre en las fábricas de hilados de algodón cercanas a Manchester, incitó a desarrollar la primera acción en pro de la seguridad por parte del gobierno. Atrajo así la atención de un público influyente sobre la explotación de los niños.Año 1795En el año de 1795 se formó la Cámara de Salud de Manchester, la que asesoraba en relación con la legislación para reglamentar las horas y las condiciones del trabajo en las fábricas.Año 1811En el año de 1811 se organizó un movimiento en protesta por el trato infrahumano en el trabajo, este movimiento fue llamado Luddista, porque fue desarrollado bajo la dirección conocido como un benefactor de los pobres.Año 1841En el año de 1841 se promulgó la Ley de Minas la cual determinaba las compensaciones punitivas por las lesiones previsibles causadas por maquinaria de minas no protegida. Creó el cargo de inspectores de minas y excluyó a las mujeres y muchachas del trabajo subterráneo, prohibiendo igualmente que lo efectuaran niños menores de 10 años Año 1842En el año de 1842, miembro de la comisión encargada de formular las leyes de la protección de los pobres, se convirtió en la fuerza impulsora que dio origen a un estudio titulado” Informe sobre las condiciones sanitarias de la población obrera en la Gran Bretaña”; esta obra fue la base de las reformas en el siglo XIX en Europa y los Estados Unidos.En conclusión cada una de estas épocas se encarga de dar a conocer la evolución de la salud ocupacionalSEGURIDAD EN LOS ESTADOS UNIDOS
3) A la par con el desarrollo de la industrialización de los ingleses a finales del siglo XVIII en los Estados Unidos no existía estructura industrial. En este país quedaron establecidas las primeras fábricas de hilados en el periodo comprendido entre los años 1820 y 1840 y en donde la legislación relativa a la seguridad vigente en Inglaterra encuentra amigos y defensores en los Estados unidos. Gran adelanto en las leyes fue lo que en gran parte hizo que creciera la industria en los Estados Unidos.
4) según mi entendimiento del tema dela clase se entiende que la obligación del la salud ocupacional e brindarle una protección y un beneficio a los trabadores y a la comunidad en general para esto se dice que cada trabajador debe estar protegido de cualquier accidente o enfermedad causada por la actividad que reamiz la person
Leer y hacer un ensayo del documento con relación a cada época por la que paso la salud ocupacional.En el documento se mencionan algunos acontecimientos importantes de la época, investigue mas de cada una de estas épocas, y en un cuadro comparativo hacer los aspectos y los diferentes cambios de cada fecha.¿Cuáles son las diferencias más notorias en la salud ocupacional entre Estados unidos y Colombia?Según lo que leyó de la introducción y los objetivos, haga un análisis del documento con sus palabras de lo que piensa respecto al tema..solución
1)Según el documento habla de toda las reglas que tiene la salud para los trabajadores y para la sociedad en general se tienen en cuenta todas las personas para brindarles la protección de cada trabajador en si cada trabajador debe ser protegido por la seguridad ocupacional y brindarle la seguridad para no llegar a correr ningún riesgo para os trabajadores ya sea un accidente o una enfermedad causada por la actividad que esta realiza por esto de dice que la salid es una obligación para cada trabajador o para la sociedad en general y este se tiene que encargar de brindarle la protección necesaria para evitar algún accidente ocupacional Cada vez que durante nuestra vida nos corresponde estudiar algo relacionado con la historia nos causa malestar y consideramos una pérdida de tiempo el dedicarnos a recordar fechas y acontecimientos. Si analizamos la situación desde otra perspectiva, podemos darnos cuenta que verdaderamente las labores en las cuales no hemos comprometido no nacen del azar Sion que, por el contrario, han sido el esfuerzo constante de muchas personas, que le han dado forma a lo que actualmente poseemos. Dentro de mucho tiempo, los esfuerzos, la dedicación y responsabilidad con que estemos afrontando el reto de estudiar Salud Ocupacional, servía para que otras personas, no tengan que comenzar nuevamente, aplicando el adagio popular “Quien no conoce la historia está condenado a repetirla”. Si se mira retrospectivamente el esfuerzo y desarrollo de la Salud Ocupacional, s tan antiguo como el hombre mismo y está íntimamente ligado a la historia del trabajo, siendo imposible separar uno del otro. La salud ocupacional nace la de observación cuidadosa de fenómenos o acontecimientos no explicados que causaban lesiones o muerte. Posteriormente con el advenimiento y desarrollo de procesos más complejos, se fue avanzando en esta área hasta llegar a la época moderna, en el cual la tecnología juega un papel valioso de apoyo para el reconocimiento, evaluación y control de los factores de riesgo. Desafortunadamente y a pesar de existir dicha legislación, aun se encuentran empresas que realizan análisis históricos, se hallan aun en la época de la Revolución Industrial y sus trabajadores viven situaciones semejantes a esa época y a veces peores. Es de esperarse de teniendo una mente abierta, disciplina, imaginación, creatividad, iniciativa y responsabilidad por orientar todos los esfuerzos que se realicen se pueda lograr que los trabajadores colombianos sean beneficiados y al mismo tiempo colaboren en la construcción de una sociedad más justa.
2) A continuación, un breve recuento de los hechos representativos en materia de seguridad de las sociedades más importantes del mundo antiguo como son Egipto, Mesopotámica, Grecia y Roma.Egipto. Durante las épocas de las civilizaciones mediterráneas se destaca en Egipto una especial consideración para los guerreros, embalsamadores y fabricantes de armas, Las medidas de protección estaban dadas por el Faraón y se implementaron en las grandes urbes o ciudades con talleres realesMesopotámica En Mesopotámica los aspectos de seguridad social se ven en el código legal, el cual fue creado por el Rey Hammurabi y en nombre de este rey se llamo luego el código de Hammurabi, dicho código unifica las leyes de los pueblos Babilonios, grabándolas en una piedra como símbolo de fortaleza para que todos los ciudadanos conocieran sus derechos y deberes. Grecia (1000 a. de. J.C.). En Grecia se estableció una sociedad de formación económica social esclavista. Este sistema hizo posible la aparición de grandes culturas como la del Estado Griego y el Imperio romano, desarrollándose en Grecia el espacio ideal para el desarrollo intelectual, en cambio en Roma el espacio fue para la guerra.Grecia En Grecia se estableció una sociedad de formación económica social esclavista. Este sistema hizo posible la aparición de grandes culturas como la del Estado Griego y el Imperio romano, desarrollándose en Grecia el espacio ideal para el desarrollo intelectual, en cambio en Roma el espacio fue para la guerra.• Hipócrates Padre de la medicina moderna, describe en el siglo IV antes de Jesucristo por primera vez, la intoxicación por Plomo como una enfermedad ocupacional.• Plinio el viejo Plinio el viejo en su enciclopedia de ciencias naturales describe un número de enfermedades ocupacionales, a las que clasifica como “enfermedades de los esclavos”, al referirse a los trabajadores de la manufactura y la minería; comenta el uso de pedazos de lino a manera de respiradores por los refinadores de minio, sulfuro rojo de Mercurio• Galeno y Celso Incluyen también en sus escritos breves comentarios sobre enfermedades debidas a exposiciones de origen ocupacional.Roma en el aspecto de seguridad por ser un Estado en el cual el trabajo fue hecho exclusivamente por esclavos, pero legislo en relación con la salud pública en beneficio de sus ciudadanos, protegiéndolos y tomando medidas contra las plagas y enfermedades que afectaran las ciudades.ROMA: No aporto mucho en el aspecto de salud Ocupacional por ser un Estado en el cual el trabajo fue hecho exclusivamente por esclavos, pero legisló en relación con la salud pública en beneficio a sus ciudadanos, protegiéndolos y tomando medidas contra las plagas y enfermedades que afectaran las urbes (ciudades). Se observa como en muchas civilizaciones antiguas y especialmente Roma nacen agrupaciones o asociaciones de personas para protegerse: (de las calamidades, accidentes, muerte, etc.), sin ser organizada por el Estado y con un carácter voluntario de personas que se unen en busca de ayuda mutua.EDAD MEDIAEn el año 476 después de Cristo con la invasión de los pueblos bárbaros cae el imperio romano y se inicia el periodo denominado Edad Media el cual llega hasta el año 1453, fecha en que Constantinopla es invadido por los turcos. En esta época se forman los Estados y recae sobre éste la responsabilidad de proteger al ciudadano, circunstancia que posteriormente fundamento el nacimiento de la salud pública. Además se presenta el renacimiento, que es un estancamiento del saber y desarrollo científico. EDAD MODERNA Esta etapa comprende del año 1453 a 1914 y presenta hechos importantes en el desarrollo de la humanidad como la revolución industrial y comercial, el desarrollo del capitalismo, el movimiento intelectual de la ilustración donde la razón es la única guía para llegar a la sabiduría, y la declaración de los Derechos del Hombre y del ciudadano aprobada en Francia en 1789.En este tiempo se perfecciona los procesos tecnológicos, apareciendo nuevas ramas de la industria y nuevos tipos de factores contaminantes que afectan la salud de los trabajadores, pero también se caracteriza por la dignificación del trabajo expresado por la revolución industrial y en piases como Inglaterra se presentan adelantos en seguridad industrial implementándose entre otras medidas las visitas a los centros de trabajo por funcionarios del Estado (inspectores). Mecánicos mucho más complicados y peligrosos para quienes los manejaban, ocasionando accidentes de trabajo o enfermedades profesionales. Es precisamente ahí, donde nace la necesidad de aumentar el estudio preventivo de los infortunios laborales, que buscan antes que reparar las causas de ellos, prevenirlos para evitar que se produzcan. Se vela, tanto por la seguridad como por la higiene del trabajo, de impedir los accidentes. y de conservar en las mejores condiciones posibles al ser humano, valorado como persona que merece toda la protección posible y como irremplazable factor en el trabajo y en la producción. Acontecimientos más importantes de la época comparación de todos los añosAño 1784En el año de 1784, una epidemia de fiebre en las fábricas de hilados de algodón cercanas a Manchester, incitó a desarrollar la primera acción en pro de la seguridad por parte del gobierno. Atrajo así la atención de un público influyente sobre la explotación de los niños.Año 1795En el año de 1795 se formó la Cámara de Salud de Manchester, la que asesoraba en relación con la legislación para reglamentar las horas y las condiciones del trabajo en las fábricas.Año 1811En el año de 1811 se organizó un movimiento en protesta por el trato infrahumano en el trabajo, este movimiento fue llamado Luddista, porque fue desarrollado bajo la dirección conocido como un benefactor de los pobres.Año 1841En el año de 1841 se promulgó la Ley de Minas la cual determinaba las compensaciones punitivas por las lesiones previsibles causadas por maquinaria de minas no protegida. Creó el cargo de inspectores de minas y excluyó a las mujeres y muchachas del trabajo subterráneo, prohibiendo igualmente que lo efectuaran niños menores de 10 años Año 1842En el año de 1842, miembro de la comisión encargada de formular las leyes de la protección de los pobres, se convirtió en la fuerza impulsora que dio origen a un estudio titulado” Informe sobre las condiciones sanitarias de la población obrera en la Gran Bretaña”; esta obra fue la base de las reformas en el siglo XIX en Europa y los Estados Unidos.En conclusión cada una de estas épocas se encarga de dar a conocer la evolución de la salud ocupacionalSEGURIDAD EN LOS ESTADOS UNIDOS
3) A la par con el desarrollo de la industrialización de los ingleses a finales del siglo XVIII en los Estados Unidos no existía estructura industrial. En este país quedaron establecidas las primeras fábricas de hilados en el periodo comprendido entre los años 1820 y 1840 y en donde la legislación relativa a la seguridad vigente en Inglaterra encuentra amigos y defensores en los Estados unidos. Gran adelanto en las leyes fue lo que en gran parte hizo que creciera la industria en los Estados Unidos.
4) según mi entendimiento del tema dela clase se entiende que la obligación del la salud ocupacional e brindarle una protección y un beneficio a los trabadores y a la comunidad en general para esto se dice que cada trabajador debe estar protegido de cualquier accidente o enfermedad causada por la actividad que reamiz la person
viernes, 30 de julio de 2010
ACTIVIDAD
1. ¿Cuál es el concepto y por qué se produce la fatiga muscular?
2. ¿Cuáles son sus síntomas nombres algunos?
3. Nombre algunos factores de la fatiga muscular.
4. ¿Cómo prevenir la fatiga?
5. ¿Cuáles son los métodos para estimar el gasto de energía?
6. En el punto de manipulación manual de carga, lea y haga un resumen de lo entendido de la lectura.
7. ¿Por qué se genera un riesgo dosorlumbar?
8. ¿Qué factores en el entorno de trabajo influyen para que se produzcan algunas lesiones?
SOLUCIÓN
1) La fatiga muscular es el estado fisiológico de una persona o trabajador provocado por un exceso de trabajo corporal y acompañado de una sensación genérica de malestar.
2) • La disminución de la capacidad física.
* Movimientos más torpes, menos ágiles e inseguros.
* Sensación de cansancio y/o agotamiento.
* Elevación de la frecuencia cardiaca.
* Dolores.
* Lesiones de espalda.
* Disminución de la productividad.
3) existen varios factores que generan o potencian la fatiga muscular unos de estos se refieren a la persona y otros alas situaciones de trabajo
A) Factores que afectan a la persona
* La máxima fuerza de concentración sólo puede ser mantenida unos segundos.
* Si la fuerza de concentración representa el 50% de la MFC se aguanta un minuto.
* Si la fuerza de concentración está entre el 10 y el 15% de la MFC se puede mantener indefinidamente
B) Factores físicos y ambientales
Son factores determinantes de la fatiga muscular:
* La carga a trasportar o elevar, sobre todo si es demasiado pesada o de forma irregular.
*La adopción de posturas inadecuadas en el levantamiento de cargas.
* El levantamiento y trasporte de cargas durante largos periodos de tiempo sin interrupción o a intervalos muy cortos. Adecuación a ritmos inadecuados del proceso productivo
*pausas de recuperación muy corta
*adecuación a ritmos inadecuados del proceso productivo
*espacio insuficiente para manipular la carga mando o herramienta
*el calor excesivo reduce la capacidad de la resistencia
5) prevención de la fatiga
Como cualquier otro riesgo es necesario adoptar medidas preventivas para evitar o atenuar la fatiga física
*automatización de procesos y tareas concretas que supongan la eliminación de la manipulación de producto
*la mejora de métodos y medios de trabajo
*Lograr que los recorridos de los trabajadores con cargas sean lo más cortos posibles.
* Introducción de pausas y descansos que permitan la recuperación del organismo y la recuperación del consumo energético en un determinado periodo de tiempo.
* Adecuar el ritmo de las operaciones a las capacidades del trabajador.
* Economizar movimientos con del diseño dimensional del puesto de trabajo.
* Utilización de herramientas adecuadas en peso y mango de agarre.
* Evitar que un músculo determinado permanezca en situación de contracción estática de forma prolongada.
* Instalar fuentes de energía auxiliares para atenuar esfuerzos excesivos.
*la observación de las actividades desarrolladlas por el sujeto: descomponiéndolas en ciclos elementales y estimando posteriormente el gasto enérgico a través de las tablas.
*la medición de consumo de oxigeno: esta variable presenta una relación lineal clásica con la carga Su dispersión es muy reducida, de tal modo que todos los sujetos consumen aproximadamente la misma cantidad de oxígeno para los mismos niveles energéticos.
*el tercer método consiste en estimar el casto enérgico a partir de la frecuencia cardiaca muchos autores describen la una relación lineal estricta entre este parámetro y el gasto energético. Su principal desventaja es la existencia de una mayor dispersión entre la potencia desarrollada y la frecuencia cardiaca observada entre un sujeto y otro. A su favor, la facilidad de control y las pocas molestias que supone para el explorado, así como su estabilidad interindividual.
6) según los estudios se ha comprobado que el 85% de los adultos ha tenido al menos un episodio lumbar. El trastorno músculo-esqueléticos afectan en gran parte a los trabajadores de la agricultura, la industria tanto e trabajos pesados o en una oficina, estos dolores normalmente no son generados normalmente por el trabajador o sea no son ocasionados por este esto tipo de dolor se ocasiona por el esfuerzo que haga la persona o el tipo de tarea que tenga que hacer. La OIT afirma que entre un 20-25% del total de los producidos. En EE.UU. un estudio realizado en 1990, por el National Safety Council, pone de relieve que la mayor causa de lesiones laborales (31%) fueron los sobreesfuerzos. La espalda fue la parte del cuerpo más frecuentemente lesionada (22% de 1,7 millones de lesiones). En el reino unido el 31% de liciones fueron causadas por La manipulación de la carga, de estos accidentes el 45% son causaos en la espalda.
7) en casos se genera por que las tereas a realizar son my pesadas y genera tirones musculares por el trabajo o por la manipulación manual de cargas.
8) los factores fundamentales que influyen en la operación de este tipo de lesiones Son:
* La magnitud de los esfuerzos
* La frecuencia de los esfuerzos (número de veces que se realiza)
*la postura al realizar el esfuerzo (inclinación del tronco y de la cabeza, distancia de la carga al tronco, etc.)
Entorno del trabajo
*El medio físico de trabajo puede ser un factor que, debido a sus características, aumente las posibilidades de que un trabajador sufra una lesión dorso lumbar durante las tareas de manejo de cargas, así por ejemplo:
* Si el espacio existente es insuficiente para desarrollar adecuadamente el trabajo
*si el entorno de trabajo no permite la manipulación de carga a una altura segura y adoptar posturas correctas.
* Si el suelo es desigual y puede ocasionar tropezones o resbalones para el operario
* Si el suelo y/o punto de apoyo son inestables
* Si la temperatura humedad y/o circulación del aire son inadecuadas
Lesiones producidas
Los huesos, músculos y articulaciones de la espalda pueden dañarse si se someten a esfuerzos superiores a los que en principio están preparados para resistir o si estos esfuerzos son repetitivos.
El esfuerzo de un levantamiento no es sólo el resultado del peso del objeto manipulado, sino que depende también de la posición y forma en que se ejecuta.
1. ¿Cuál es el concepto y por qué se produce la fatiga muscular?
2. ¿Cuáles son sus síntomas nombres algunos?
3. Nombre algunos factores de la fatiga muscular.
4. ¿Cómo prevenir la fatiga?
5. ¿Cuáles son los métodos para estimar el gasto de energía?
6. En el punto de manipulación manual de carga, lea y haga un resumen de lo entendido de la lectura.
7. ¿Por qué se genera un riesgo dosorlumbar?
8. ¿Qué factores en el entorno de trabajo influyen para que se produzcan algunas lesiones?
SOLUCIÓN
1) La fatiga muscular es el estado fisiológico de una persona o trabajador provocado por un exceso de trabajo corporal y acompañado de una sensación genérica de malestar.
2) • La disminución de la capacidad física.
* Movimientos más torpes, menos ágiles e inseguros.
* Sensación de cansancio y/o agotamiento.
* Elevación de la frecuencia cardiaca.
* Dolores.
* Lesiones de espalda.
* Disminución de la productividad.
3) existen varios factores que generan o potencian la fatiga muscular unos de estos se refieren a la persona y otros alas situaciones de trabajo
A) Factores que afectan a la persona
* La máxima fuerza de concentración sólo puede ser mantenida unos segundos.
* Si la fuerza de concentración representa el 50% de la MFC se aguanta un minuto.
* Si la fuerza de concentración está entre el 10 y el 15% de la MFC se puede mantener indefinidamente
B) Factores físicos y ambientales
Son factores determinantes de la fatiga muscular:
* La carga a trasportar o elevar, sobre todo si es demasiado pesada o de forma irregular.
*La adopción de posturas inadecuadas en el levantamiento de cargas.
* El levantamiento y trasporte de cargas durante largos periodos de tiempo sin interrupción o a intervalos muy cortos. Adecuación a ritmos inadecuados del proceso productivo
*pausas de recuperación muy corta
*adecuación a ritmos inadecuados del proceso productivo
*espacio insuficiente para manipular la carga mando o herramienta
*el calor excesivo reduce la capacidad de la resistencia
5) prevención de la fatiga
Como cualquier otro riesgo es necesario adoptar medidas preventivas para evitar o atenuar la fatiga física
*automatización de procesos y tareas concretas que supongan la eliminación de la manipulación de producto
*la mejora de métodos y medios de trabajo
*Lograr que los recorridos de los trabajadores con cargas sean lo más cortos posibles.
* Introducción de pausas y descansos que permitan la recuperación del organismo y la recuperación del consumo energético en un determinado periodo de tiempo.
* Adecuar el ritmo de las operaciones a las capacidades del trabajador.
* Economizar movimientos con del diseño dimensional del puesto de trabajo.
* Utilización de herramientas adecuadas en peso y mango de agarre.
* Evitar que un músculo determinado permanezca en situación de contracción estática de forma prolongada.
* Instalar fuentes de energía auxiliares para atenuar esfuerzos excesivos.
*la observación de las actividades desarrolladlas por el sujeto: descomponiéndolas en ciclos elementales y estimando posteriormente el gasto enérgico a través de las tablas.
*la medición de consumo de oxigeno: esta variable presenta una relación lineal clásica con la carga Su dispersión es muy reducida, de tal modo que todos los sujetos consumen aproximadamente la misma cantidad de oxígeno para los mismos niveles energéticos.
*el tercer método consiste en estimar el casto enérgico a partir de la frecuencia cardiaca muchos autores describen la una relación lineal estricta entre este parámetro y el gasto energético. Su principal desventaja es la existencia de una mayor dispersión entre la potencia desarrollada y la frecuencia cardiaca observada entre un sujeto y otro. A su favor, la facilidad de control y las pocas molestias que supone para el explorado, así como su estabilidad interindividual.
6) según los estudios se ha comprobado que el 85% de los adultos ha tenido al menos un episodio lumbar. El trastorno músculo-esqueléticos afectan en gran parte a los trabajadores de la agricultura, la industria tanto e trabajos pesados o en una oficina, estos dolores normalmente no son generados normalmente por el trabajador o sea no son ocasionados por este esto tipo de dolor se ocasiona por el esfuerzo que haga la persona o el tipo de tarea que tenga que hacer. La OIT afirma que entre un 20-25% del total de los producidos. En EE.UU. un estudio realizado en 1990, por el National Safety Council, pone de relieve que la mayor causa de lesiones laborales (31%) fueron los sobreesfuerzos. La espalda fue la parte del cuerpo más frecuentemente lesionada (22% de 1,7 millones de lesiones). En el reino unido el 31% de liciones fueron causadas por La manipulación de la carga, de estos accidentes el 45% son causaos en la espalda.
7) en casos se genera por que las tereas a realizar son my pesadas y genera tirones musculares por el trabajo o por la manipulación manual de cargas.
8) los factores fundamentales que influyen en la operación de este tipo de lesiones Son:
* La magnitud de los esfuerzos
* La frecuencia de los esfuerzos (número de veces que se realiza)
*la postura al realizar el esfuerzo (inclinación del tronco y de la cabeza, distancia de la carga al tronco, etc.)
Entorno del trabajo
*El medio físico de trabajo puede ser un factor que, debido a sus características, aumente las posibilidades de que un trabajador sufra una lesión dorso lumbar durante las tareas de manejo de cargas, así por ejemplo:
* Si el espacio existente es insuficiente para desarrollar adecuadamente el trabajo
*si el entorno de trabajo no permite la manipulación de carga a una altura segura y adoptar posturas correctas.
* Si el suelo es desigual y puede ocasionar tropezones o resbalones para el operario
* Si el suelo y/o punto de apoyo son inestables
* Si la temperatura humedad y/o circulación del aire son inadecuadas
Lesiones producidas
Los huesos, músculos y articulaciones de la espalda pueden dañarse si se someten a esfuerzos superiores a los que en principio están preparados para resistir o si estos esfuerzos son repetitivos.
El esfuerzo de un levantamiento no es sólo el resultado del peso del objeto manipulado, sino que depende también de la posición y forma en que se ejecuta.
ACTIVIDAD.
1. ¿SEGÚN LA (OMS) Y (OIT) SE CONSIDERAN LA SALUD OCUPACIONAL CÓMO?
2. DESCRIBA CUALES SON LOS OBJETIVOS PRINCIPALES DE LA SALUD OCUPACIONAL.
3. ¿CUÁLES SON LAS RAMAS O LAS ÁREAS PRINCIPALES DE LA SALUD OCUPACIONAL? EXPLÍQUELAS.
4. HAGA UN RESUMEN DE LA SALUD OCUPACIONAL EN COLOMBIA, CON SUS PROPIAS PALABRAS:
5. CON SUS PALABRAS EXPLIQUE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL.
6. ¿CUÁLES SON LOS FACTORES DE RIESGO Y NOMBRE SEGÚN SU CLASIFICACIÓN UNO POR UNO EXPLICÁNDOLOS
SOLUCIÓN
1) Salud Ocupacional:
Consideran la salud como la rama que busca mantener el máximo estado de bienestar físico mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones proteger al trabajador de cualquier accidente u enfermedad en conclusión adaptar el trabajo al hombre, también se considera como una obligación para el trabajador en cualquier ocupación el fin de la salud es brindarle un bienestar al trabajador y a la sociedad.
2) Objetivos de la Salud:
· Proteger el mejoramiento de la vida y salud de la población
· Controlar los riesgos derivados del trabajo
· Proteger a los trabajadores de riesgos relacionados con agentes físicos, químicos, biológicos etc.
· Controlar los agentes nocivos para la salud integral del trabajador
· Proteger a los trabajadores de riesgos por las radiaciones
· Proteger a los trabajadores y a la población contra los riesgos de producción, almacenamiento, transporte etc.
3) Ramas de la Salud:
· Seguridad Industrial: Esta se dedica a la identificación y el control de los factores de riesgo que pueden ser causado por accidentes de trabajo además hacen que el trabajador labore condiciones seguras
· Higiene Industrial: Este se dedica al reconocimiento, evaluación y control de factores ambientales o tensiones provocadas en el lugar de trabajo como gripa, migraña, malestar que son generadas por los ciudadanos en general.
· Medicina de Trabajo: Esta se dedica a las actividades medicas y paramédicas destinadas a promover y a mejorar la salud de el trabajador, elaborar su capacidad laboral y que son ubicadas teniendo en cuenta las condiciones psicobiologicas
4) Resumen de Salud Ocupacional:
Para mi salud ocupacional es cuando la empresa quiere dar un beneficio en caso de algún incidente enfermedad que sea ocasionado al trabajador en la empresa, cuando es un accidente ocasionado por alguna tipo de maquinaria y el trabajador sufre alguna perdida de su cuerpo, una fractura, la empresa deberá correr con los gastos de lo que este genere.
Históricamente la salud ocupacional en Colombia hay que remontarse a la época de la colonia en la que se observen diferentes leyes protectoras que cubren a todos los trabajadores
5) Resumen de Seguridad Industrial:
La seguridad industrial aconseja su clasificación o estructuración sistemática. En eso, no se hace sino seguir la pauta común del conocimiento humano, que tiende a subdividir las áreas del saber con objeto de hacerlas más asequibles, no sólo a su estudio, sino también a su aplicación profesional. Comprende el conjunto de actividades destinadas a la identificación y al control de las causas de accidentes de trabajo
6) Factores de Riesgo:
La accidentalidad en las empresas se presenta especialmente en cuyas instalaciones físicas, locativas, no son las más adecuadas. También donde se utilizan herramientas y equipos que no cumplen con las normas de seguridad preestablecidas en los procesos productivos. Una de las causas frecuentes de accidentes en el trabajo es la mala ubicación de objetos, que pueden dar lugar a caídas, golpes y choques.
Clasificación: Causado por objetivos dejados en el suelo, o por encontrarse con factores de riesgos que se asocian principalmente con
· Falta de orden y aseo
· Piso liso
· Cables en áreas de paso
· Desniveles de piso
· Espacios reducidos
· Existencia de huecos y en general el mal estado del piso
ü Choque o golpe con objetos móviles: Causados por equipos, utensilios y herramientas ubicados fuera del lugar correspondiente. Se debe contar con un sistema de almacenamiento en el cual sean colocados los elementos de trabajo de manera ordenada.
ü Desplome: Dado por la mala técnica de almacenamiento de materiales y objetos, por esto se debe conservar siempre el orden en el apilamiento, corrigiendo los arrumes que se inclinen; colocar el material de forma tal que se pueda coger con facilidad, evitar grandes alturas, colocar los elementos más grandes y pesados en la parte inferior, y los objetos que más se utilizan deberán estar en los sitios más asequibles.
ü Caída de alturas: Es necesario revisar maniobras desde sitios altos, es por ello la necesidad y la imposición de la utilización de andamios, escaleras y cinturones, verificando que se encuentren en buenas condiciones de uso.
ü Pisadas y cortes con objetos inmóviles: Causados por la inadecuada ubicación de herramientas cortantes, desechos de empaques, alambres, etc.; este riesgo se evita almacenando las herramientas en soportes o estantes adecuados con las partes cortantes hacia adentro o protegidos en fundas, utilizar caja de herramientas portátiles, instalar recipientes según la cantidad de desechos previstos y retirarlos inmediatamente, utilizar calzado y guantes de protección, si fuere necesario.
ü Contacto con sustancias nocivas: El uso de ropa de trabajo deteriorada aumenta el riesgo al manipular sustancias peligrosas. Se deben colocar estas sustancias en sitios especiales, bien iluminados y rotulados, donde se haga notar su peligrosidad. Las sustancias tóxicas se guardarán en recipientes herméticamente cerrados y rotulados serán manipulados solo por expertos o personas entrenadas, los empleados deben usar ropa limpia y apropiada.
ü Inseguridad: Se presentan pequeños accidentes con los equipos de oficina como máquinas, grapadoras, perforadoras entre otros. El mejoramiento en la infraestructura técnica de seguridad como los sensores automáticos, los circuitos de televisión y los radios de comunicación, disminuyen la intensidad del riesgo. Los riesgos del tránsito en la calle, se deben prevenir preparando en forman las manos.
ü Accidentes con riesgo biológico: Existe el accidente de trabajo con riesgo biológico, como especial en las instituciones de prestación de servicios de salud. Este accidente de trabajo ocurre cuando el trabajador, entra en contacto con sangre y otros fluidos biológicos de pacientes que presentan hepatitis, sida y otras enfermedades infecciosas. Este riesgo se previene cuando en cada institución se establece y aplican medidas de bioseguridad.
1. ¿SEGÚN LA (OMS) Y (OIT) SE CONSIDERAN LA SALUD OCUPACIONAL CÓMO?
2. DESCRIBA CUALES SON LOS OBJETIVOS PRINCIPALES DE LA SALUD OCUPACIONAL.
3. ¿CUÁLES SON LAS RAMAS O LAS ÁREAS PRINCIPALES DE LA SALUD OCUPACIONAL? EXPLÍQUELAS.
4. HAGA UN RESUMEN DE LA SALUD OCUPACIONAL EN COLOMBIA, CON SUS PROPIAS PALABRAS:
5. CON SUS PALABRAS EXPLIQUE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL.
6. ¿CUÁLES SON LOS FACTORES DE RIESGO Y NOMBRE SEGÚN SU CLASIFICACIÓN UNO POR UNO EXPLICÁNDOLOS
SOLUCIÓN
1) Salud Ocupacional:
Consideran la salud como la rama que busca mantener el máximo estado de bienestar físico mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones proteger al trabajador de cualquier accidente u enfermedad en conclusión adaptar el trabajo al hombre, también se considera como una obligación para el trabajador en cualquier ocupación el fin de la salud es brindarle un bienestar al trabajador y a la sociedad.
2) Objetivos de la Salud:
· Proteger el mejoramiento de la vida y salud de la población
· Controlar los riesgos derivados del trabajo
· Proteger a los trabajadores de riesgos relacionados con agentes físicos, químicos, biológicos etc.
· Controlar los agentes nocivos para la salud integral del trabajador
· Proteger a los trabajadores de riesgos por las radiaciones
· Proteger a los trabajadores y a la población contra los riesgos de producción, almacenamiento, transporte etc.
3) Ramas de la Salud:
· Seguridad Industrial: Esta se dedica a la identificación y el control de los factores de riesgo que pueden ser causado por accidentes de trabajo además hacen que el trabajador labore condiciones seguras
· Higiene Industrial: Este se dedica al reconocimiento, evaluación y control de factores ambientales o tensiones provocadas en el lugar de trabajo como gripa, migraña, malestar que son generadas por los ciudadanos en general.
· Medicina de Trabajo: Esta se dedica a las actividades medicas y paramédicas destinadas a promover y a mejorar la salud de el trabajador, elaborar su capacidad laboral y que son ubicadas teniendo en cuenta las condiciones psicobiologicas
4) Resumen de Salud Ocupacional:
Para mi salud ocupacional es cuando la empresa quiere dar un beneficio en caso de algún incidente enfermedad que sea ocasionado al trabajador en la empresa, cuando es un accidente ocasionado por alguna tipo de maquinaria y el trabajador sufre alguna perdida de su cuerpo, una fractura, la empresa deberá correr con los gastos de lo que este genere.
Históricamente la salud ocupacional en Colombia hay que remontarse a la época de la colonia en la que se observen diferentes leyes protectoras que cubren a todos los trabajadores
5) Resumen de Seguridad Industrial:
La seguridad industrial aconseja su clasificación o estructuración sistemática. En eso, no se hace sino seguir la pauta común del conocimiento humano, que tiende a subdividir las áreas del saber con objeto de hacerlas más asequibles, no sólo a su estudio, sino también a su aplicación profesional. Comprende el conjunto de actividades destinadas a la identificación y al control de las causas de accidentes de trabajo
6) Factores de Riesgo:
La accidentalidad en las empresas se presenta especialmente en cuyas instalaciones físicas, locativas, no son las más adecuadas. También donde se utilizan herramientas y equipos que no cumplen con las normas de seguridad preestablecidas en los procesos productivos. Una de las causas frecuentes de accidentes en el trabajo es la mala ubicación de objetos, que pueden dar lugar a caídas, golpes y choques.
Clasificación: Causado por objetivos dejados en el suelo, o por encontrarse con factores de riesgos que se asocian principalmente con
· Falta de orden y aseo
· Piso liso
· Cables en áreas de paso
· Desniveles de piso
· Espacios reducidos
· Existencia de huecos y en general el mal estado del piso
ü Choque o golpe con objetos móviles: Causados por equipos, utensilios y herramientas ubicados fuera del lugar correspondiente. Se debe contar con un sistema de almacenamiento en el cual sean colocados los elementos de trabajo de manera ordenada.
ü Desplome: Dado por la mala técnica de almacenamiento de materiales y objetos, por esto se debe conservar siempre el orden en el apilamiento, corrigiendo los arrumes que se inclinen; colocar el material de forma tal que se pueda coger con facilidad, evitar grandes alturas, colocar los elementos más grandes y pesados en la parte inferior, y los objetos que más se utilizan deberán estar en los sitios más asequibles.
ü Caída de alturas: Es necesario revisar maniobras desde sitios altos, es por ello la necesidad y la imposición de la utilización de andamios, escaleras y cinturones, verificando que se encuentren en buenas condiciones de uso.
ü Pisadas y cortes con objetos inmóviles: Causados por la inadecuada ubicación de herramientas cortantes, desechos de empaques, alambres, etc.; este riesgo se evita almacenando las herramientas en soportes o estantes adecuados con las partes cortantes hacia adentro o protegidos en fundas, utilizar caja de herramientas portátiles, instalar recipientes según la cantidad de desechos previstos y retirarlos inmediatamente, utilizar calzado y guantes de protección, si fuere necesario.
ü Contacto con sustancias nocivas: El uso de ropa de trabajo deteriorada aumenta el riesgo al manipular sustancias peligrosas. Se deben colocar estas sustancias en sitios especiales, bien iluminados y rotulados, donde se haga notar su peligrosidad. Las sustancias tóxicas se guardarán en recipientes herméticamente cerrados y rotulados serán manipulados solo por expertos o personas entrenadas, los empleados deben usar ropa limpia y apropiada.
ü Inseguridad: Se presentan pequeños accidentes con los equipos de oficina como máquinas, grapadoras, perforadoras entre otros. El mejoramiento en la infraestructura técnica de seguridad como los sensores automáticos, los circuitos de televisión y los radios de comunicación, disminuyen la intensidad del riesgo. Los riesgos del tránsito en la calle, se deben prevenir preparando en forman las manos.
ü Accidentes con riesgo biológico: Existe el accidente de trabajo con riesgo biológico, como especial en las instituciones de prestación de servicios de salud. Este accidente de trabajo ocurre cuando el trabajador, entra en contacto con sangre y otros fluidos biológicos de pacientes que presentan hepatitis, sida y otras enfermedades infecciosas. Este riesgo se previene cuando en cada institución se establece y aplican medidas de bioseguridad.
ACTIVIDAD.
1. Qué significado tiene para la industria el paletizar?
2. En la distribución que significa el paletizar.
3. Nombre los diferentes tipos de pallets con sus dimensiones.
4. Cuáles son las ventajas de la palatización normalizada?
SOLUCION
1)
“ una mejora general
“ la disminución de los costos de manipulación.
“ Una mejor relación con sus clientes
“ Racionalización y normalización de los envases
“ Adaptación del sistema de almacenaje
“ Reducción de daños del mercancía y como consecuencia de los litigo con clientes
“ Proporcionar un mejoramiento favoreciendo la imagen de marca
2) distribución:
ó Facilidad de resección y control de entregas
ó Aceleración de la descarga y almacenamiento
ó Liberación de los puestos de carga
ó Despeje de los muelles
ó Crecimiento de los flujos de mercancía
ó Mejor aprovechamiento del espacio de almacenaje
ó Reducción de daños en la mercancía gracias a la mejora de las condiciones del transporte
ó Simplificación de las operaciones de recuento y verificación del stock
ó Mejora de preparación de l9s pedidos y la distribución
3) los pallets, se adecua a las siguientes normativas internacionalesSi los artículos son particularmente inestables, existen realces que se pueden sobre los pallets: conjugan las ventajas de los pallets y de los contenedores; cuando los realces no se utilizan, pueden plegarse, con lo que se gana espacio, pero también se gasta en mano de obra.El volumen útil resulta de aplicar un porcentaje de aprovechamiento sobre el volumen teóricamente calculado, por razones de seguridad en el movimiento de cargas.Elemento Medidas Volumen Teórico Volumen útil.Pallet completo 1,2 m x 0,8 m x 1,3 m 1,248 m3 1,000 m3Medio pallet 1,2 m x 0,8 m x 0,7 m 0,700 m3 0,560 m3Cajón 0,4 m x 0,8 m x 0,4 m 0,128 m3 0,077 m3Medio Cajón 0,2 m x 0,8 m x 0,4 m 0,064 m3 0,038 m3El módulo de almacenaje adecuado a cada producto lo obtendremos en función del volumen máximo que esperamos ocupe su stock TABLA DE MODULOS RECOMENDADOS: Volumen stock Opción recomendable Observación> 0,0384 Cajón > 0,0768 Cajón doble > 0,1536 Cajón triple > 0,2304 Medio pallet > den tres cajones> 1,6818 Pallet completo > de tres medios pallet> 19,968 Bloques pallet > de 20 pallet
4) Las ventajas de paletizar es que todas las cargas seran bien almacenadas, organizadas para poder tener un buen control de contabilizacion
1. Qué significado tiene para la industria el paletizar?
2. En la distribución que significa el paletizar.
3. Nombre los diferentes tipos de pallets con sus dimensiones.
4. Cuáles son las ventajas de la palatización normalizada?
SOLUCION
1)
“ una mejora general
“ la disminución de los costos de manipulación.
“ Una mejor relación con sus clientes
“ Racionalización y normalización de los envases
“ Adaptación del sistema de almacenaje
“ Reducción de daños del mercancía y como consecuencia de los litigo con clientes
“ Proporcionar un mejoramiento favoreciendo la imagen de marca
2) distribución:
ó Facilidad de resección y control de entregas
ó Aceleración de la descarga y almacenamiento
ó Liberación de los puestos de carga
ó Despeje de los muelles
ó Crecimiento de los flujos de mercancía
ó Mejor aprovechamiento del espacio de almacenaje
ó Reducción de daños en la mercancía gracias a la mejora de las condiciones del transporte
ó Simplificación de las operaciones de recuento y verificación del stock
ó Mejora de preparación de l9s pedidos y la distribución
3) los pallets, se adecua a las siguientes normativas internacionalesSi los artículos son particularmente inestables, existen realces que se pueden sobre los pallets: conjugan las ventajas de los pallets y de los contenedores; cuando los realces no se utilizan, pueden plegarse, con lo que se gana espacio, pero también se gasta en mano de obra.El volumen útil resulta de aplicar un porcentaje de aprovechamiento sobre el volumen teóricamente calculado, por razones de seguridad en el movimiento de cargas.Elemento Medidas Volumen Teórico Volumen útil.Pallet completo 1,2 m x 0,8 m x 1,3 m 1,248 m3 1,000 m3Medio pallet 1,2 m x 0,8 m x 0,7 m 0,700 m3 0,560 m3Cajón 0,4 m x 0,8 m x 0,4 m 0,128 m3 0,077 m3Medio Cajón 0,2 m x 0,8 m x 0,4 m 0,064 m3 0,038 m3El módulo de almacenaje adecuado a cada producto lo obtendremos en función del volumen máximo que esperamos ocupe su stock TABLA DE MODULOS RECOMENDADOS: Volumen stock Opción recomendable Observación> 0,0384 Cajón > 0,0768 Cajón doble > 0,1536 Cajón triple > 0,2304 Medio pallet > den tres cajones> 1,6818 Pallet completo > de tres medios pallet> 19,968 Bloques pallet > de 20 pallet
4) Las ventajas de paletizar es que todas las cargas seran bien almacenadas, organizadas para poder tener un buen control de contabilizacion
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